Условия доставки и оплаты

В Україні діють чіткі правила щодо повернення автозапчастин. Якщо запчастина була куплена належної якості, її можна повернути протягом 14 днів, якщо вона не підходить за розміром, формою або іншими параметрами, і при цьому збережено товарний вигляд. При поверненні або обміні необхідно надати чек та документ, що підтверджує особу.
Загальні правила:
Товар належної якості:
Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, якщо він не підходить за формою, розміром, фасоном, кольором або іншими споживчими параметрами.
Товар не підлягає поверненню/обміну:
Якщо ви купили товар під час акцій, його було привезено під замовлення, або якщо він має сліди використання.
Збереження товарного вигляду:
Товар має бути у непошкодженій упаковці, зі збереженими ярликами та пломбами.
Необхідні документи:
Чек або накладна, документ, що підтверджує особу.
Претензії:
Якщо ви виявили дефекти після встановлення, необхідно звернутися до продавця з претензією та додати до неї докази дефекту (заключение сервісної станції, копії заказ-наряду та ліцензії тощо).
Запчастини, які не підлягають поверненню:
Електрообладнання: За винятком свічок запалювання, розжарення та лямбда-зондів.
Технічні рідини та автохімія: За винятком автомасел.
Товари, які було привезено на замовлення або куплено під час акцій .
Б/в запчастини: Можуть бути обміняні на аналогічні, але не підлягають поверненню.
Порядок повернення:
Зверніться до продавця протягом 14 днів з дня покупки.
Надайте товар та всі необхідні документи.
Продавець має право перевірити товар на предмет дефектів та цілісності.
В разі відмови продавця зверніться до Держпродспоживслужби.
Важливо:
Заводська упаковка:
Збережіть заводську упаковку та ярлики, якщо плануєте повертати товар.
Сліди використання:
Якщо запчастина має сліди встановлення або експлуатації, повернення буде неможливим.
Претензії:
Якщо ви виявили дефекти після встановлення, зверніться до продавця з претензією та доказами дефекту.